본문/내용
1) 문제의 확인 및 정의
연구대상자가 지닌 문제를 먼저 확인해야 하며, 이 과정에서 연구대상자의 주요 문제는 자신이 직접 확인하거나, 아니면 가족 또는 이웃 등에 의해서 확인될 수 있어야 한다. 해결되어야 할 문제가 복잡하고 다양한 경우, 일차적으로 한 가지 또는 두 가지 정도에 초점을 맞추는 것이 필요하다.
해결되어야 할 문제가 확인되고 나면 그 문제는 구체적이고 명확히 규정되어야 한다. 문제가 구체적이고 명확하게 정의되지 못하면, 개입목표를 명확히 설정할 수 없고 문제해결의 과정이 성공적이지 못하다.
2) 사정(assessment) 및 핀단(diagnosis)
확인된 문제가 무엇과 관련되어 있는가를 이론적 측면에서 검토하는 것이다. 문헌연구를 통해 개입방법과 연구대상자가 지닌 문제 사이의 관계에 대해 기술한다. 개입의 효과성을 높이기 위해서는 연구대상자의 문제해결에 적합한 개입을 제공하는 것이 매우 중요하기 때문에, 선택한 개입방법이 연구대상자의 문제해결에 효과적인 방법인지를 선행연구 등을 통해 살펴보아야 한다.
아울러 문제해결을 위한 변수를 선정해야 하며 선정된 변수의 속성 중 어느 측면을 측정할 것인지 결정해야 한…