본문/내용
1. 클라이언트
사례관리의 대상이 되는 클라이언트는 다양한 욕구를 가지고 있으면서도 신체적 ․ 사회적 ․ 기능상의 여러 가지 문제로 스스로 욕구를 충족하기 어려운 사람들이다. 이런 클라이언트의 일반적인 특성은 첫째, 복합적인 욕구를 충족할 수 있는 사회자원의 존재를 모르거나 사회자원과의 연결에 어려움을 가지고 있거나 사회자원의 이용방법을 알지 못한다는 점과 둘째, 만성 질환을 가지고 있으며 신체적 ․ 정신적으로 심하게 손상되어 있다.
셋째, 자신들을 보호해 줄 가족이 없거나 가족이 있어도 그들을 적절하게 보호하지 못하고 있다. 넷째, 공적 서비스뿐만 아니라 비공식 자원체계의 보호를 필요로 한다. 다섯째, 자기보호능력 이 상실되어 있으며 개별적인 옹호가 필요하다는 것 등을 들 수 있다. 이러한 특성에 비추어 봤을 때 노인은 사례관리의 적합한 대상이 된다.
2. 사회자원
사례관리의 핵심기능 중 하나가 서비스와 자원을 클라이언트에게 적절하게 연결시켜 주는 것임을 생각해 볼 때 사회자원은 매우 중요한 요소라고 할 수 있다.
만성적 ․ 복합적 ․ 다중적 욕구를 가지는 사례관리 대상층들의 욕구를…