교육훈련 평가

(1) 교육훈련 평가의 유형과 기법

교육훈련 평가에는 크게 평가를 실시하는 주체에 의해 내부와 외부 평가로 구분이 될 수 있다. 평가가 실시되는 시점을 기초로 하여 과정 중심의 형성평가가 있으며, 교육훈련 프로그램이 만들어져 가는 과정에서 평가하는 것으로 과정에 초점이 맞추어진다. 형성평가는 교육과정이나 교육훈련 프로그램을 개발하고 실천하는 데 있어 적절한 수정 및 조정을 위한 유용한 정보를 제공하여 향상시키는 데 초점을 둔다.

(2) 커크패트릭(Kirkpatrick, 1994)의 4단계 평가 모형

총괄평가는 교육훈련이 창출한 성과를 밝히고 측정하는 데 초점을 두며, 가장 대표적인 것이 커크패트릭의 4단계 평가모형이 있다.

1. 반응평가

첫 단계인 학습자의 반응단계는 학습참가자들이 인적자원개발 프로그램에 대해서 어떻게 반응했는가를 측정하는 것이다. 학습자의 교육에 대한 만족도 측정이다. 물론 긍정적 학습자 반응이 반드시 학습의 성과를 보장하는 것은 아니지만, 지속적인 프로그램의 참가 여부에 큰 영향을 끼치는 요인임에는 분명하다. 학습자 반응 평가는 강사나 교육진행자에 의해서 이뤄지는 경우가 많다. 요즘 대부분은 설문…