관광경영의 개념(의미)과 시스템적 특성

관광경영의 개념(의미)과 시스템적 특성 기업 시스템은 기계 ․원재료 등과 같은 물적 요소로 구성되는 물적 시스템(Physical system), 인간의 상호작용관계로 구성되는 사회적 시스템, 원가 ․ 이익 등과 같은 경제적 요소로 구성되는 경제적 시스템, 그리고 직능적 시스템과 경제 조직 같은 하위 시스템으로 구성된다. 이러한 기업의 각 하위 시스템은 중핵적 하위 시스템인 조직의 기능에 의해 전체 시스템으로 통합된다. 이와 같은 경영조직은 시스템론에서 보면 의사결정 시스템과 정보 시스템, 작업 시스템으로 구분되는데, 기업의 경영 시스템은 이 중 정보 시스템과 의사결정 시스템으로 구성된다. 이와 같은 경영 시스템은 기업의 경영목적을 효율적으로 달성하기 위한 시스템으로서, 그 특징으로서는 1/ 일정의 명확한 목적을 달성한다는 기능을 가지고 있고, 2/ 시스템의 외부 또는 내부에서 feedback Control이 행해짐으로써 경영 시스템은 환경에 적응하여 그 기능을 발휘하여 가는 메커니즘을 가지고 있으며, 3/ 경영 시스템을 구성하는 각 하위 시스템의 상호관계나 그 컨트롤은 프로그램화되어 있다. 이는 경영방침 ․조직구조․표준절차․ 예산 등에 의해 행해진다. 관광경영은 관광을 경영하는 것이다. 이를 시스템적 기능으로 이해한다면 관광경영은 관광자에게 관계된 제반사항을 합리적으로 개발하고 추진하고 수정하고 창조하는 일련의 경영활동으로, 좁게는 관광자의 관광행동을 돕고, 넓게는 관광을 통해 파생되는 여러 가지의 현상을 관리하고 조정하는 폭넓은 경영체계를 일컫는다. 관광경영학은 주체인 관광자, 매체인 관광기업, 객체인 관광대상, 이의 합으로 나타나는 관광현상을 연구대상으로 삼는다. 그 연구대상으로 1/ 정신과학분야의 관광자의 심리와 사상, 2/ 추상과학분야의 관광통계,…
관광경영학은 주체인 관광자, 매체인 관광기업, 객체인 관광대상, 이의 합으로 …