관광경영 시스템의 구성요소

1. 관광객

관광객의 관광활동은 관광객이 관광할 수 있는 여건이 확충되어야 만이 관광활동을 할 수 있는데, 이들에게 관광욕구를 불러일으킬 수 있는 분위기와 능력을 갖추고 있는 자만이 관광행동을 할 수 있기 때문에 이들 여건을 확충하는 노력이 선행되어야 할 것이다. 또한 이들 관광욕구와 행동성향 등은 그들의 나이와 성, 거주지, 직업, 소득과 소비경향, 학력과 출신배경, 취향 ․ 성향 혹은 개성 등에 의해 그 유형과 특성이 좌우되는 매우 복합적으로 나타나므로 이들을 시의적절하게 적재적소에 촉진하고 진작시켜 관광활동의 유도를 이끌어내야 할 것이다.
실제로 관광행동은 관광객의 행동성향에 의해 달리되고 있으며, 나이나 성별 등에 상당해 다른 유형에 다른 스타일의 관광행동과 양상이 나타나고 있다. 학력이 높을수록 관광의 관심도나 그들의 자아개발을 위한 활동으로서의 관광활동이 더 활발히 진행되고 있으며, 직업 정도나 사회적 신분 그리고 결정적으로 그들의 인식의 정도 여부와 소득수준에 많은 영향을 받고 있는 것으로 실증적으로 검증되고 있다. 특별히 그들의 관광성향은 그들의 성격이나 개성 혹은 그들의 선호정도에 따라 다…