관광 마케팅의 기본요소

관광 마케팅의 기본요소 관광은 오늘날 우리 인간의 기본권으로 또는 인간의 복지를 확충하고 참의 질을 향상시키는 필요한 요소로 인식되면서 인기산업으로 되고 있다. 관광은 지역경제의 활성화에 이바지하고, 노동력을 창출하고, 인간의 인격을 도야하고, 지역경제를 활성하는 사업으로 전략산업으로 인식되고 있다. 그러나 이의 활용이 그대로 되는 것이 아니고 그들을 합리적으로 개발하고 촉진하며 소기의 성과가 날수 있는 합리적 경영이 필요한 것이다. 관광행위는 관광자가 주된 기거지를 중심에서 되돌아올 때까지의 일체의 행동인데, 이들이 그들이 원하는 활동에 도움을 주는 것으로서 관광목적지의 이동을 돕고, 매력을 촉진하고, 그들이 쉬고 관광하는 데 필요한 시설의 확충과 선전하고 촉진함으로써 그들의 필요를 충족시키는 일체의 활동이 필요한데, 이는 관광마케팅 역할의 근본으로 된다. 실제로 관광활성화를 위하고 한 지역 혹은 한 국가가 관광사업을 달성하기 위해서는 그들이 원하는 관광대상을 창출하고, 어떤 부류의 사람들을 어떻게 유치하여 그들에게 그들이 원하는 관광활동을 하게 함으로써 그들에게 만족을 주고, 또 그들을 계유치할 수 있는 여건을 확충하는 것이다. 이러한 노력은 시대적 변화의 틀과 또 소비자의 욕구의 다양성이나 인식 또는 기타 다른 사회적 혹은 인간적 변화의 틀에 따라 서로 상이한 조직과 경영으로 새로운 마케팅전략의 틀로 되고 있다. 공급이 수요를 미치지 못한 시대에는 상품의 생산은 수요를 창출하는 시대로 Production Oriented Era시대가 있었다. 이 시대는 관광객의 관심대상의 자원이나 시설을 생산 ․ 개발하고 소비자를 유치하는 것이었으나 이제는 자원이나 시설이 늘고 그 대상지가 많아짐에 따라 소비자가 원하는 관광지와 시설만이 소비자의 …
공급이 수요를 미치지 못한 시대에는 상품의 생산은 수요를 창출하는 시대로 Production Oriented Era시대가 있었다. … <표> 신서비스 마케팅 믹스