과학적 관리론과 인간관계론을 비교 설명하시오

과학적 관리론과 인간관계론을 비교 설명하시오 1. 과학적 관리론 과학적 관리론(scientific management)은 테일러(F. Taylor)에 의해 창시된 이론으로서 20세기 초 분업에 기초한 작업의 효율성과 대량생산의 시대에 등장했다. 과학적 관리론은 단순 근로자들의 일을 과학적으로 분석하여 이에 대한 지식을 적극적으로 활용한다면 작업의 능률성을 극대화시킬 수 있다고 보았다. 그래서 개개인의 업무수행에 관한 과업의 형태와 소요시간을 표준화하여 적정 일일작업량을 산출하여 분업을 해서 개인별 과업부여와 성과를 임금과 연계시키면 조직의 생산성이 높아질 수 있다고 주장하였다. 여기서 중요한 것은 일을 능률적으로 할 수 있는 최선의 방법과 능률적인 일의 결과에 대한 적절한 보상이다. 최선의 작업 결과에 대한 보상이 없다면 그런 행동이 반복되지 않는다는 것이다. 과학적 관리법의 주요 내용은 다음과 같다(Netting et al., 2004 : 218). 첫째, 좋은 관리의 목표는 높은 임금과 낮은 생산비에 있다. 둘째, 이런 목표를 달성하기 위해 과학적 분석방법이 사용되어야 한다. 셋째, 직원의 선발과 일자리 배치, 작업조건은 과학적으로 이루어져야 한다. 넷째, 근로자의 기술을 향상시키기 위한 훈련도 과학적이어야 한다. 다섯째, 매니저와 근로자 간의 밀접하고도 우호적인 협력관계가 구축되어야 한다. 과학적 관리론은 한마디로 생산성 향상을 위해 작업을 과학적으로 관리하는 방법이다. 과학적 관리론은 일반기업경영의 생산성 향상에는 많은 기여를 하였지만 근로자의 능률과 생산성을 지나치게 강조하고 근로자의 인간적 측면을 무시함으로써 인간을 기계로 전락시킨다는 비판을 받아왔다. 그럼에도 생산조직이 추구하는 목표를 분명히 인식하고 과학적이고 체계적인 지식을 활용하여 조직의 효율성과 생산성을 극대화하려는 관리과학의 효시(beginning)로서 자리매김을 하고 있으며 오늘날까지 지대한 영향을 미치고 있다. 또한, 과학적 관리론은 사회복지조…
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