과학적 관리론과 인간관계론을 비교 설명하시오

과학적 관리론과 인간관계론을 비교 설명하시오

1. 과학적 관리론

과학적 관리론(scientific management)은 테일러(F. Taylor)에 의해 창시된 이론으로서 20세기 초 분업에 기초한 작업의 효율성과 대량생산의 시대에 등장했다. 과학적 관리론은 단순 근로자들의 일을 과학적으로 분석하여 이에 대한 지식을 적극적으로 활용한다면 작업의 능률성을 극대화시킬 수 있다고 보았다.
그래서 개개인의 업무수행에 관한 과업의 형태와 소요시간을 표준화하여 적정 일일작업량을 산출하여 분업을 해서 개인별 과업부여와 성과를 임금과 연계시키면 조직의 생산성이 높아질 수 있다고 주장하였다. 여기서 중요한 것은 일을 능률적으로 할 수 있는 최선의 방법과 능률적인 일의 결과에 대한 적절한 보상이다. 최선의 작업 결과에 대한 보상이 없다면 그런 행동이 반복되지 않는다는 것이다.
과학적 관리법의 주요 내용은 다음과 같다(Netting et al., 2004 : 218).
첫째, 좋은 관리의 목표는 높은 임금과 낮은 생산비에 있다. 둘째, 이런 목표를 달성하기 위해 과학적 분석방법이 사용되어야 한다. 셋째, 직원의 선발과 일자리 배치, 작업조건은…(생략)

2. 인간관계론