개인상담의 절차와 과정

1) 초기 단계 : 목표 설정하기

일반적으로 상담의 초기 단계는 상담자와 내담자가 서로 합의하여 상담목표를 세우고 구체적인 개입을 시작하는 단계이다. 초기 단계의 가장 중요한 업무는 상담의 기본적 틀을 세우는 것이다. 상담의 기틀을 잡기 위해서 상담자는 내담자의 문제를 잘 파악하고, 상담관계를 잘 형성하며, 상담목표 및 진행방식에 대해 내담자와 합의를 이루는 과정이 필요하다(이장호 외, 2005).

(1) 내담자 문제의 이해

상담에서 간장 중요한 목표는 내담자가 호소하는 문제를 해결하는 것이다. 문제를 해결하기 위해서는 우선 내담자의 문제가 무엇인지, 문제가 발생한 배경이 무엇인지를 확인해야 한다. 내담자의 문제를 파악하기 위해 유의하여야 할 사항은 다음과 같다.
첫째, 내담자가 상담을 받으러 오는 직접적인 이유를 확인해야 한다. 마음에 심한 상처를 받아 찾아오는 경우도 있고 인간관계에 자신이 없어 이를 개선하기 위해 올 수도 있다. 이유는 상황에 따라 달라질 수 있지만 이 단계에서 중요한 것은 내담자에게 무엇이 문제가 되는지를 직접 확인하는 일이다. 이때 상담자는 내담자가 차분하게 이야기할 수 있도록 내담자를 배려하…