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(1) 구체적인 방법 [1] 상담면접 1. 기본적인 방법으로 경청, 개방적 질문, 수용, 반영, 바꾸어 말하기, 명료화, 직면, 그리고 해석..
본문/내용
(1) 구체적인 방법
[1] 상담면접
1. 기본적인 방법으로 경청, 개방적 질문, 수용, 반영, 바꾸어 말하기, 명료화, 직면, 그리고 해석을 들 수 있다.
2. 내담자의 모든 행동은 이유나 목적이 있다. 내담자가 말로 제시한 `문제‘만을 가지고 듣고 이야기하려고 하지 않아야 한다. 내담자의 표정, 행동, 손짓까지도 읽을 줄 알아야 한다.
3. 내담자의 반응은 즉각적인 것과 아닌 것, 관찰될 수 있는 것과 없는 것이 있음을 알고 가능한 한 정확히 예측할 수 있어야 한다.
4. 상담의 최종 목표와 중간 목표를 구별하여 먼저 중간 목표를 달성하도록 노력해야 한다. 처음부터 최종 목표를 무리하게 이루려고 하면 문제해결 방안이 잘 이루어지지 않아 좌절감을 겪게 된다.
[2] 상담대화의 기법
말을 잘하거나 설명을 잘하는 것, 설교를 하거나 설득을 하는 것은 대화가 아니다. 상대방에 대한 배려가 없다면 대화가 이루어질 수 없다. 대화는 의견이나 생각을 말을 통해 나누어 갖는 과정이다.
상담대화란 내담자와 상담자가 발신된 메시지와 수신된 메시지를 나누어 가지면서 문제를 풀어가는 과정이다. 이 때 둘 사이에 있는 상황(context)이 바로 이해되어야 한…