[조직이론] 체계이론

[조직이론] 체계이론 체계이론(system theory)은 전술한 고전론, 신고전론, 그리고 구조주의론을 하나의 모형으로 통합할 수 있다는 가정에 기초를 두고 있는 이론으로서, 이는 조직을 다양한 역동성과 메커니즘에 기초를 두고 있는 구체적 기능을 수행하는 다수의 하위체계로 보고 있으며, 조직의 각 하위체계들이 어떤 기능, 역동성, 기제 등을 수행하는가의 표준을 제시함으로써 조직의 성과를 비교 ․ 평가할 수 있는 이론이라고 할 수 있다. 기본적으로 본 이론은 각 하위체계들이 생존과 발전을 위한 경쟁적 역동성 때문에 부단히 활동하며 하위체계 간의 갈등과 모순은 불가피하고, 조직이 최적으로 기능하기 위해서는 조직의 목표에 따라 모든 하위체계가 기능하도록 해야 한다는 가정을 설정한다. 대개 하위체계는 생산하위체계, 유지하위체계, 경계하위체계, 적응하위체계, 그리고 관리하위체계로 대별할 수 있다. 먼저, 생산하위체계(production subsystem)는 모든 조직이 그 조직의 생산과 관련된 과업을 수행해야 하는데 이 과업은 본 체계에서 달성된다는 것이다. 본 체계는 조직의 역할과 과업을 설계하는 데 있어 숙련과 합리성의 중요성을 강조한다는 점에서 고전론의 가정에 기초를 두고 있다. 한편, 사회복지조직에서 생산하위체계의 기능은 클라이언트에게 서비스를 제공하는 것 등으로, 조직 안으로 투입되는 돈과 인력 등이 서비스로 변형되는 것이다. 유지하위체계(maintenance subsystem)는 조직의 현재 상태대로 조직의 계속성을 확보하고 안정상태를 유지해야 할 필요성도 있는데 이 과업은 본 체계에서 달성된다는 것이다. 본 체계는 조직의 욕구를 통합하는 데 강조를 두고 있다는 점에서 인간관계론의 가정에 기초를 두고 있다. 한편, 사회복지조직에서 유지하위체계의 기능은 개개 직원들의 목표를 조직의 목표에 통합되도록 촉진하는 것 등이다. 경계하위체계(boundary subsystem)는 환경적인 요인을 강조할 뿐만 아…
경계하위체…