[의사결정의 유형] 집단의사결정, 개인적 의사결정, 정형적-비정형적 의사결정

(1) 의사결정의 주체에 따른 유형

1. 집단의사결정

집단의사결정(group decision-making)이란 최고책임자가 의사결정을 함에 있어 부하직원이나 전문가들의 의견을 종합하여 결정을 내리는 것인데, 상호작용집단기법, 명목집단기법, 그리고 델파이기법 등이 있다.

가. 상호작용집단기법

상호작용집단기법(face-to-face interacting group technique)은 가장 보편적인 행태의 집단의사결정 방법이다.
자유스러운 분위기 속에서 공개적으로 여러 대안들에 대해 토론하고 논쟁하여 최선의 대안에 합의하는 의사결정기법인 것이다. 다시 말하면, 위원회집단이나 일반적인 회의집단들과 같이 다양한 사회적 배경(정보, 지식, 경험, 아이디어 등)을 지닌 사람들로 구성된 집단에서 특히 쟁점사안에 대한 최선의 의사결정안을 도출하기 위해 사용하는 전통적인 의사결정기법인 것이다.
이 기법은 여러 집단적 의사결정기법들 가운데 가장 구조화되지 않은 기법으로, 토론에 참여하는 사람들이 집단의사결정이나 타인들과의 상호작용에 있어서 상당한 경험과 지식을 소유하고 있을 때 적절하게 사용할 수 있다.

나. 명목집단기법

명목집단기법(nominal group tech…