[욕구조사] 욕구의 개념과 유형

1) 욕구의 개념

욕구는 개인, 가족, 집단, 조직, 지역사회, 국가 등의 다양한 사회체계가 생존이나 성장발전에서 무엇인가의 결핍 상태이며, 이로 인하여 불만족하거나 문제를 경험하게 되는 경우를 의미한다.
욕구(needs)의 개념은 요구(wants)와 유사하게 보이나 차이점이 있다. 요구는 사회체계에서 무엇이 필요하나 그것을 가지지 못하는 모든 상황을 말하지만, 욕구는 그러한 요구가 사회적 차원에서 인정된 경우로 한정한다.
욕구의 가장 주요한 특성은 탄력적이고 상대적이기 때문에 정적이고 절대적으로 이해해서는 안 된다는 것이다.
욕구 정도는 시점에 따라 달라질 수 있으며, 똑같은 상황에 처하더라도 개인 간 욕구의 크기는 상이하다. 욕구의 탄력성은 생활수준, 사회정치적 환경, 자원과 기술의 가용성 등 세 가지 변수에 의해 영향을 받는다.
첫째로 생활수준이 욕구의 탄력성에 영향을 미친다. 과거에는 적절한 것으로 간주되었던 주거환경이 오늘날에는 표준 이하로 분류되어 주거환경 개선 프로그램의 대상이 되는 것이다. 둘째로 욕구는 정치사회적 환경 변화에 따라 다르게 나타날 수 있다. 최근 들어 노인에 대한 돌봄을 가족이 아닌 사회적 연…