[사회복지행정론] 직원능력개발

(1) 오리엔테이션

신규 채용자 훈련으로 새로운 직원에게 조직과 조직의 서비스 및 지역사회를 소개하는 과정이다. 적응훈련 또는 기초훈련으로 조직의 역사와 미션, 목적, 기본정책, 규정, 조직구조, 급여, 보상체계 등이 제시된다.

(2) 일반직원 훈련

직무수행개선을 위한 교육훈련으로 현재 근무하고 있는 직원들에게 필요한 새로운 기법을 습득하게 되는 등의 직무수행능력을 향상시키는 것을 목적으로 한다, 장기적이고 지속적으로 실시되어야 한다.

(3) 감독자 훈련

슈퍼바이저에 대한 훈련으로서 업무수행에 필요한 지식과 리더십, 의사전달, 인간관계, 인사관리 등에 연계되어 있으며 훈련방법으로는 강의, 토의, 사례발표 등이 이용되고 있다.

(4) 관리자 훈련

최고계층에 속하는 중간 ․ 고급관리자에 대한 훈련으로서 정책수립에 관한 것과 리더십에 관한 훈련을 받게 된다. 교육방법으로는 사례발표, 회의, 토의방법, 신디케이트가 이용될 수 있다.

(5) 멘토링

상위단계의 업무에 대해서 경험이 많지 않은 구성원들에게 경험을 공유시키면서 역량개발을 유도하는 법이다. 멘토링의 기능은 경력관리기능, 심리사회적 기능. 역할모…