[사회복지행정론] 사회복지조직 인적자원 관리 필요성 및 원칙

1. 관리 필요성

사회복지조직의 관리란, 한마디로 `사회복지업무를 효율적으로 수행하기 위한 의도적 활동 및 행위`라 할 수 있다. 다시 말해 사회복지문제를 가진 사회복지 수혜대상자들에게 효율적으로 사회복지서비스를 전달, 제공함으로써 그들의 문제해결과 욕구충족을 도모하는 데 조직을 활용하는 합리적 활동 및 행위를 의미한다.
여기에 사회복지행정조직은 목적달성을 위해 조직의 내적 ․ 외적 환경상태의 변화에 대응해야 함은 물론 사회복지조직 스스로의 변화와 쇄신도 강구해야 한다.
그러므로 사회복지조직관리에는 여기에 관련되는 자원(물적 요소)도 중요하나 인간적 요소의 관리가 더욱 중시된다. 이는 여러 번 지적된 바와 같이 사회복지서비스 자체가 대인적 속성을 띠고 이를 공급하는 주체(담당자) 역시 전문적 지식과 기술이 필요하기 때문이다.
오늘날 일반적인 공공행정에 있어서도 여러 가지 요인에서 행정관리가 요구되고 있다. 따라서 사회복지행정조직의 관리도 비슷한 배경 하에서 그 관리의 필요성이 증대되고 있는데 이를 살펴보면 다음과 같다.
첫째, 사회변동으로 인한 사회복지욕구(welfare needs)의 증대이다. 즉, 오늘날 …