본문/내용
1) 조직의 기술
1. 인간유별기술(people-processing technologies)
: 개인의 속성을 변화시키지 않고, 오히려 다른 사회적 집단으로부터 바람직한 반응을 야기하는 사회적 라벨(label)과 공식적인 지위를 부여받음으로써 클라이언트의 변화를 시도하는 것이다. 정신질환자, 암 환자, 지적 장애인과 같은 클라이언트를 식별하는 분류 및 배치체계이다.
2. 인간유지기술(people-sustaining technologies)
: 개인의 상태와 악화/약화/퇴보를 예방하고, 현 상태로 유지하며 완화시키려는 기술이다. 요양보호(중증장애인, 와병노인, 치매노인)의 기술, 생활보호 프로그램 등이 이에 해당된다.
3. 인간변화기술(people-changing technologies)
: 클라이언트의 개인적 속성에 직접 변화를 주려는 기술이다. 교육, 의학적 치료, 심리치료 등을 들 수 있다.
2) 수혜자의 유형
조직이 대상으로 하는 클라이언트의 유형을 정상기능과 비정상기능으로 구분한 것이다. 여기에서 정상과 비정상의 기준은 조직을 둘러싼 사회의 기대와 평가에 근거한 것이다. 따라서 비정상적인 기능을 수행하는 사람은 통제해야 할 클라이언트, 문제가 완화되어야 할 클라이언트, 치…