[사회복지조사론] 평가 조사의 절차(과정)

1) 평가목적 및 대상의 결정

평가 조사의 첫 번째 단계에서는 어떤 목적을 가지고 어떤 프로그램을 평가할 것인지를 결정해야 하며 어떤 내용을 위주로 평가할 것인지 등을 고려해야 한다. 또한 이러한 평가목적 및 대상을 결정할 시에는 평가를 위한 비용, 인력, 시간, 평가결과의 실제 이용자 등을 고려해야 한다.

2) 프로그램 책임자 및 담당자의 이해와 협조 요청

프로그램의 평가는 실제로 프로그램의 운영을 책임지고 있는 책임자와 실제적으로 수행하는 담당자가 평가의 목적 및 방법 등에 대해 이해하고 협조해야 수행이 가능하다. 프로그램 담당자는 평가의 결과가 부정적이거나 예상하지 못하게 나을 수 있기에 불안감과 두려움이 있을 수 있다.
이러한 이유로 평가 조사 전에 평가 조사의 목적 및 내용 등에 대한 충분한 협의와 토의가 이루어져야 하고, 프로그램 관련자와 평가자 사이에 긴밀한 협조가 이루어질 수 있도록 해야 한다. 특히 평가의 주체가 외부인일 경우에는 더욱 이러한 점에 유의해야 할 필요가 있다.

3) 프로그램 목표 확인

평가 조사는 프로그램의 목표에 대한 실제적인 달성 정도를 측정하는 것이므로 프로그램의 목표를 명…