[사회복지조사론] 욕구조사, 욕구사정

I. 욕구이론

사회복지에서 욕구에 대해 가장 널린 알려진 것은 Maslow의 욕구단계이론(Hierarchy of Needs Theory)이다. 욕구에 대한 고전적인 분류인 Maslow(1954) 의 5단계 구분을 살펴보면, 인간의 욕구는 생리적 욕구(physiological needs), 안전에 대한 욕구(safe needs), 소속과 사랑의 욕구(belongingness and love needs), 자아존중의 욕구(esteem needs), 자아실현욕구(self-actualization needs) 등 5단계로 구성되어 있다고 설명한다.
이러한 5단계의 욕구는 위계적 관계로서 전 단계의 욕구가 충족되어야 다음 단계의 욕구가 발생한다. Maslow의 욕구단계별 내용은 다음 [그림]과 같다.

[그림] 매슬로우의 욕구계층이론
각 단계의 욕구에 대해 좀 더 자세히 살펴보면, 먼저 생리적 욕구는 의식주를 비롯한 생활의 기본적인 욕구를 말한다. 안전에 대한 욕구는 생리적 욕구가 충족되었을 때 나타나며 사고로부터의 안전, 보호로 설명할 수 있다.
소속 및 사랑에 대한 욕구는 동료 간의 친밀감이나 정서적 만족을 추구하는 욕구를 말한다. 자아존중의 욕구는 타인이 자신을 무시하지 않기를 바라며 자신을 존중하고 싶은 욕구를 뜻한다. 자아실현의 욕구는…