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1) 면접 조사의 장점
면접 조사는 면접자가 피면접자와 대면하여 조사가 이루어지기 때문에 다른 질문지법에 비해 다소 시간이 걸리며 방법이 어려운 것이 사실이다.
그럼에도 사회조사에서 면접 조사가 자주 사용되는 이유는 다음과 같은 장점이 있기 때문이다.
첫째, 질문지법에 비해 응답률이 매우 높다. 간혹 응답을 거절하는 경우도 있지만, 일반적으로 응답자는 면접원의 방문을 직접적으로 거절하기가 어렵기 때문에 응답률이 매우 높은 장점이 있다.
또한 `모르겠다.`와 같은 응답을 할 경우에도 면접원이 보다 정확한 정보 수집을 위해 다양한 면접기술을 사용하여 보다 충실한 응답을 얻을 수 있다.
둘째, 설문지 문항의 정확한 이해를 도울 수 있다. 질문지에 애매모호한 문항이나 내용이 있을 경우에 추가적인 설명이나 응답의 지침을 제공해 줌으로써 응답자의 이해를 도울 수 있다. 특히 질문의 내용이 복잡하고 추가적인 설명이 필요할 경우에 면접 조사가 필요하다.
셋째, 면접원이 있어 응답자에 영향을 미칠 수 있는 다양한 요인을 통제할 수 있다. 예를 들어, 제3자가 대신하여 응답을 하는 것을 방지할 수 있고, 응답자가 다른 사람의 조언이나 …