[사회복지조사론] 관찰의 기록(관찰기록, 관찰도구, 관찰오류)

1. 관찰기록의 시기

관찰에 있어서의 가장 일반적 기록 시기는 즉시 기록하는 방법으로 즉시 기록하는 것이 사후에 기억을 더듬어서 기록하는 데서 오는 약점들을 제거할 수 있어 더 효과적이다.
실제에 있어서 즉시에 기록할 수 없는 경우 관찰은 기록의 정확성을 저해시킬 염려를 가지고 있다. 비디오나 녹음기를 사용 현장을 생생하게 기록할 수 있으나, 법적 ․윤리적 문제가 제기될 수 있다.

2. 기록자의 관점과 추리

관찰의 단점의 하나는 그 행위가 일어난 결과만을 알 수 있다. 왜 그러한 행위가 이루어졌는지에 대한 내심을 알 수 없다.
관찰자가 관찰결과를 기록할 때 누구의 관점, 즉 행위자의 행위인지 상대방의 행위인지, 제3자인지의 관점 파악이 중요하다.
대부분의 경우 부정확한 관찰과 무리한 추리를 막기 위해 제3자적 관점을 택하는 것이 바람직하다고 알려져 있다.
또한 관찰자는 행위의 원인이나 이유를 추리하게 되는데 행위자에게 묻지 않고서는 정확히 알기 어렵다.
추리의 정도는 관찰자로 하여금 정확한 동작이나 행동을 일어난 그대로 정확하게 기록하게 함으로써 최소화하여야 하고 추리해야 할 경우라도 중간 정도만 하는 …