[사회복지실천기술] 사회복지사의 역할과 기술

(1) 사회복지실천기술을 수행하기 위한 사회복지사의 역할과 활동

사회복지실천현장은 법은 의미로는 분야(field) 또는 영역을 말하며 좁은 의미로는 장소(setting)를 말한다.
실천현장에서 사회복지사의 역할은 다음과 같다.
첫째, 연계서비스로 자원, 서비스 그리고 기회를 사람과 연결하는 작업
둘째, 클라이언트 개인의 문제해결 및 적응능력 향상을 위한 지지적 역할 제공
셋째, 기관이나 조직을 위한 옹호, 조성, 프로그램개발, 수퍼비전 제공
넷째, 사회정책 개발을 포함한다.

사회복지사가 관여하는 업무는 다음과 같다.
첫째, 조직이해와 기관운영 업무
둘째, 프로그램 개발과 모금
셋째, 기관 간의 연계와 협조
넷째, 지역사회와의 협조
다섯째, 업무량 관리와 자기개발 등이다.

따라서 현장에서 사회복지사는 다음과 같은 다양한 역할로 불리기도 한다.
1. 아웃리치 사회복지사(outreach worker; 현장개입가) : 욕구를 확인하기 위하여 지역사회로 찾아가 서비스 기관에 의뢰한다.
2. 브로커(broker) : 이용 가능한 서비스를 알고 필요로 하는 서비스를 확인하여 적절한 서비스를 제공한다.
3. 대변자 : 클라이언트들이 거절당했을 때 서비…