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I. 좋은 기록과 좋지 않은 기록
기록은 면담이 끝난 후 잊어버리기 쉬운 사실을 간단하게 기록하고, 면담 중 메모하는 것을 최소한으로 줄여야 한다.
개인적 정보 유출이 되는 것을 방지하기 위해 기록물 보관에 유의하며, 기록하기 전에 클라이언트가 불안해하거나 불편해 하면 즉시 중단하고 감정을 나눌 필요가 있다. 사실적 내용, 약속 등을 정확하게 메모해야 한다.
1) 좋은 기록
Kagle은 좋은 기록이란 서비스의 결정과 행동에 초점을 둔 것이며, 사정, 개입, 평가의 기초가 되는 클라이언트와 상황에 대한 정보와 각 단계에서 목적, 목표, 계획 과정과 진행을 포함하여 서비스 전달에 관한 정보를 담고 있어야 한다고 하였다. 또한 별도의 제목 아래 쓰여져 있어서 읽는 사람들이 사회복지사의 관찰 사항과 해석을 구분하여 이해할 수 있도록 상황묘사와 사회복지사의 견해를 뚜렷하게 구분하여 기술하고, 정보의 효과적인 문서화를 위해 구조화된 양식의 기록이 좋다.
정확하고 논리적으로 작성하여 정보를 찾는데 용이하도록 작성되어야 하며, 간결하고, 구체적이며, 시기적절하고, 의미 있는 내용이 사실에 근거하여 작성되어야 한다. 기존의 수용된 이…