[사회복지실천과정] 계획수립과정(개입목표 설정단계, 계약)

1) 개입목표 설정단계

(1) 목적과 목표 구분하기

목적은 개입의 노력을 통해 얻고자 하는 장기적이고 궁극적인 결과이다. 목적과 목표를 흔히 구분 없이 사용하지만 개념상 목표는 목적을 세분화한 것으로 단기적이며 구체적이라는 점에서 목적과 구별된다.
사회복지실천 과정에서 목적은 클라이언트의 `복지`나 `삶의 질 향상‘이라고 할 수 있다. 이러한 목적은 단기적인 개입목표들이 달성됨으로써 이루어질 수 있다.
목표는 개입을 통해 `문제가 해결된 상태` 혹은 `개입을 통해 일어나기 바라는 변화`를 의미한다. 어떤 상태나 변화가 가장 바람직하다고 생각하는지, 즉 무엇을 목표로 할 것인가에 대해서 사회복지사와 클라이언트는 합의해야 한다.
만약 두 사람의 관심이 일치되지 않으면 합의될 때까지 기다려야 한다(Compton & Galaway, 1994).
합의되지 않은 상태에서 과정이 진행되면 일치되지 않은 두 개의 이슈가 계속 존재하며 그 결과는 양쪽 모두에게 만족스럽지 못하게 된다.

(2) 목표설정의 지침

목적은 광범위하며 일반적인 진술인 반면, 목표는 구체적이며 행동적인 용어로 서술된다는 점에서 설정의 지침은 목표를 중심으로 살펴보는 것…