[사회복지경영론] 사회 및 공동체의 기대

[사회복지경영론] 사회 및 공동체의 기대 대부분의 휴먼서비스기관은 공식적 후원을 거치지 않고, 기관이 제공하는 서비스가 조직의 관행과 윤리적 기준에 부합할 것으로 기대하는 일부 대중들에 의해 제공된 개별적 후원으로 운영된다. 그러나 공인된 기관들은 실무에 대하여 제시된 기준을 충족시키는지 여부를 면밀히 검토하여야 한다. 인증의 실패는 휴먼서비스기관에 심각한 결과를 초래할 수 있다. 사회 및 공동체 기대에 영향을 주는 요소들은 [아래의 그림]과 같이 첫째, 전문적이며 윤리적인 고려, 둘째, 사회적 책임으로 구성된다(Kettner, 2013: 47-48). [그림] 휴먼서비스조직에 영향을 미치는 사회 및 공동체의 기대 (1) 전문적이며 윤리적인 고려 휴먼서비스조직에서 오래 동안 고려해 온 윤리적 사항은 최근 기업조직에서 더욱 중요해지고 있다. 엔론(Enron)이나 월스트리트(Wall Street) 기업과 같은 경험을 통해 모든 유형의 조직은 자신의 집단 이미지와 커뮤니티에 대한 책임에 보다 많은 관심을 기울이고 있다. 윤리 강령은 이미 많은 휴먼서비스조직에 잘 수립되어 있다. 휴먼서비스 위원회 인증 실무자 윤리 강령은 공인된 모든 실무자에게 적용된다. 미국사회복지사협회 윤리 강령과 일치하는 실천은 모든 사회복지사의 모든 직업 활동에 적용된다. 건강관리조직(Joint Commission on Accreditation of Health care Organization: JCAHO)의 인가에 관한 공동위원회는 건강관련 서비스를 제공하는 호스피스, 진료소 및 기타 기관을 인증한다. 경우에 따라 정부 계약 기관은 계약 업체의 공인을 받아야 한다. 다른 경우의 기관들은 기금 모금이 도움이 된다면 공인된 신분을 광고할 수도 있다. 오늘날 수많은 기금 모금 노력과 수많은 가치로 인하여 기관의 성과와 기준을 평가할 수 있는 자격을 갖춘 인증기관은 가치우위를 점할 수 있게 되었다. (2) 사회적 책임 공동체에 대한 기관의 사회적 책무를 다…
공동체에…