본문/내용
1. 강점
(strengths)
강점은 경쟁자와 비교하여 소비자로부터 강점으로 인식되는 것으로, 즉 경쟁자와 비교하여 우위에 있는 조직 내부의 긍정적 조건을 말한다.
조직의 강점은 시장에서 우월한 위치를 바탕으로 조직에게 차별화된 경쟁력, 자원 또는 기술 등을 제공할 수 있는 능력이다.
2. 약점(weaknesses)
약점은 경쟁자와 비교하여 소비자로부터 약점으로 인식되는 것으로, 즉 조직성과를 저하시킬 수 있는 부정적 조건을 말한다.
조직의 약점은 필수자원 및 기술의 개발 과정에서 이들의 부재 또는 결핍으로 인한 결과가 조직에 부정적으로 영향을 미치게 된다.
[그림] 미국 OO우체국의 SWOT 분석 사례
3. 기회(opportunities)
기회는 외부 환경에서 유리한 요인으로, 즉 조직의 현재 또는 잠재적 산출에 유리한 환경에서의 현재 또는 미래의 조건을 말한다. 유리한 조건은 조직으로 하여금 경쟁력을 강화시킬 수 있는 법제의 변화, 수요자의 증가, 활용이 용이한 기술의 도입, 공급자 등과 개선된 관계 등이다.
[그림] SWOT 분석에 따른 전략
4. 위협(threats)
위협은 외부 환경에서 불리한 요인으로, 즉 조직의 잠재적 방해요인이며, …