[기업통제] 통제의 개념과 과정 및 문제점

(1) 통제의 개념

통제란 기업목표 혹은 기업목표를 위해 수립된 계획이 의도대로 수행될 수 있도록 성과를 평가하고 수정하는 기능을 말한다. 코틀러(P. Kotler)는 `요구되는 결과와 실제 결과를 좀 더 가깝게 조정하기 위한 과정`이라고 통제를 정의하였다. 일반적으로 국제기업이 계획을 수립하고 수행하는 과정에서 예기치 못한 사태가 발생할 수 있는데 국제기업의 관리자들은 이러한 예기치 못했던 사태 발생에도 불구하고 기업의 목표가 차질 없이 달성될 수 있도록 조직의 각 부문에 대한 점검을 계속하고 통제활동을 강화해야만 한다.
이러한 통제의 특성으로는, 첫째 국제기업들이 해외영업활동을 통제하기 위해 활용하는 통제의 기법은 국내영업활동을 통제하기 위해 활용하는 기법과 거의 비슷하다는 것, 둘째 국제기업들은 해외자회사들을 손익센터로 취급하는 경향이 있으며 해외자회사 실적에 대한 평가기준으로써 이익과 투자회수를 강조하는 경향이 높아지고 있다는 것, 셋째 국제기업들은 재무통제를 대단히 강조하고 있다는 점, 마지막으로 국제기업의 모기업 최고경영층은 국내운영을 통제하는 데 개입하는 것보다 해외운영을 통제하는 데 훨씬 많이 …