[글로벌촉진전략] 국제촉진의 개념과 특성 및 수단

(1) 국제촉진의 개념

촉진(Promotion)이란 기업과 제품 및 서비스에 대한 정보를 유통경로구성원이나 최종고객에게 제공하여 궁극적으로 그들로 하여금 제품이나 서비스를 구매하도록 하기 위한 마케팅노력의 일체를 말한다. 그러므로 국제촉진이란 이러한 촉진이 한 나라 안에서 수행되는 것이 아닌, 국경을 넘어 전 세계적 소비자들에게 제품이나 서비스를 구매하도록 하기 위한 마케팅노력의 일체라 할 수 있다. 이러한 촉진의 수단으로는 광고, 판매촉진, 인적판매, 홍보 등이 있다.

(2) 국제촉진의 특성

1) 커뮤니케이션 장벽

국제촉진에서는 국내촉진에서는 볼 수 없는 커뮤니케이션 장벽이라는 문제점이 존재한다. 즉 수출업자가 해외의 고객에게 메시지를 전달하고자 하지만 여러 가지 장벽들, 즉 국내와는 다른 언어, 비언어, 정부의 규제, 기호의 차이, 경제적 차이 등의 장벽이 존재하여 현지의 소비자가 메시지를 해석하는 데 문제점이 발생할 수 있다는 것이다. 결국 이러한 장벽들은 각기 독립적인 효과를 가지면서 동시에 상호작용을 통하여 마케팅 커뮤니케이션에 막대한 지장을 초래한다.
`그림` 커뮤니케이션의 장벽

2) 전략조정의 문제
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