[관광사업] 인사관리

I. 채용관리

채용은 관광사업에 있어서는 이뤄진 조직목표의 효율적 수행을 달성하기 위해서 기업활동에 있어서의 필요한 직무에 자질을 갖출 적합한 사람을 조직에 흡수하는 과정을 말한다. 이에는 부족한 인원의 보충, 사업의 확장에 의한 계획에 의해 되는데, 원칙적인 인원의 채용기준은 소수정예의 원칙을 염두에 둔다. 채용은 종사원이 맡을 직무와 기업이 처한 물적 ․ 기술적 환경을 검토 ․ 파악하여 효율적으로 업무를 수용할 수 있는 노동력을 선발 ․ 채용하는 것이다. 채용의 원칙은 일단은 적재적소에 가능한 소수정예의 인원이 원척으로 되기 때문에 노동력의 질과 양의 장기적 인력수급계획이 필요하고, 이에 부합된 적당한 인력의 채용이 관건이다.
채용계획시 고려해야 할 사항은 다음과 같다.

․장기적 인력수급을 분석하여 필요로 하는 노동력을 양과 질면에서 계획해야한다.
․채용의 당위성을 다른 대체의 기계화나 자동화 혹은 인력채용의 필요성 검토에 기초한 인력수급계획이 필요하다.
․채용방법, 즉 정시 또는 부정기, 필요도, 즉 경력 혹은 미경력인가를 판단 ․ 고려해야한다.
․채용이 회…