[관광마케팅] 관광 이미지의 목표달성과제와 전략

1. 경쟁자분석

이미지 확충에 필수적 과제는 우선 경쟁자를 분석하는 것이다. 우선 경쟁자가 누구인지가 확인되어야 하고, 경쟁자의 전략을 알고 경쟁자에 대한 목표를 설정해야 할 것이다. 더욱 중요한 것은 경쟁자의 장점과 단점을 숙지하고 포지셔닝화 하여 이에 대한 기업의 마케팅 방침을 설정해야 할 것이다.
또 경쟁자반응, 유형평가와 그에 따른 전략이 필요하고, 경쟁자를 파악하기 위한 경쟁적 일상정보 시스템과 공격적 ․ 회피적 경쟁자를 평가하여 그에 따른 이미지 확충책을 강구하는 것이 바람직하다.

2. 시장수요 측정평가

시장에서의 현재수요를 파악하고 미래수요를 예측하는 것이 중요하다. 미래수요예측의 내용은 시장잠재력의 파악, 필요 수요의 예측, 구매의도의 파악과 통계적 수요분석이 중심된 과제이다.
해외여행객의 경우 관광시장동향, 국제환경, 국제경제상황, 여행제도, 시장규모 등을 중심으로 시장수요를 측정하는 것이 중요하다.

3. 세분시장규명 및 표적시장선정

세분시장선정에 있어서는 지리 ․ 통계 ․ 인구 등의 조사와 그에 따른 세분시장을 규명해야 한다. 이에 따른 표적시장을 선정해야 하는데, …