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[관광동기] 관광행동에 영향을 주는 요소(요인)
관광행동에 영향을 주는 요인은 개인 스스로의 환경인 Personal Factor와 이들 스스로의 환경과 주위여건의 상관관계를 통한 영향요인인 Interpersonal Factor로 나누어 볼 수 있다.
욕구의 인지는 소비자들이 그들의 욕구를 충족시키는 과정을 시작하기 전에 있어야 하는데, 소비자는 욕구와 소비자들이 그들의 필요를 충족시키기 위한 욕망이나 운동인 동기를 인지하지 못할 수도 있기 때문에 관광경영자나 마케터들은 이를 알게 하고, 기억나게 하고, 제안함으로써 소비자의 욕구가 인지되는 것이다. 이는 인간의 기본욕구를 통한 관광대상물, 즉 관광자에게 관심대상을 제공해야 하며, 인간이 갖는 불만족요인을 개선함으로써 그들이 원하는 진정한 관광대상물이 가능하게 될 것이다. 이는 시장정책이나 관광매력 창조에 있어서 허즈버그(Hezberg)의 `Two Factor Motivation Theory`로 잘 설명되고 있다.
수많은 촉진 메시지나 상품이 소비자에게 감지되어야 하는데, 이 감지과정이 지각이다. 소비자들의 구매결정은 지각되는 사실보다도 그들이 그것을 어떻게 지각하느냐에 달려 있는데, 이로써 그들에게 서비스가 지각되어야 함은 물론, 그것을 사도록 동기화되어야 한다. 지각과정은 지각이 스크린되고 그것이 편견되어 선별적으로 기억되는데, 그들의 본성과 신념 그리고 그들의 태도를 지향하는 것으로 되기 때문에 그들에게 지각장애요인을 제거해 주어야한다. 이는 특성있는 모양․크기 ․색깔․강도 등과 위치를 외형 그리고 …
수많은 촉진 메시지나 상품이 소비자에게 감지되어야 하는데, 이 감지과정이 지각이다. 소비자들의 구매결정은 지각되는 사실보다도 그들이 그것을 어떻게 지각하느냐에 달려 있는데, 이로써 그들에게 서비스가 지각되…
한편 Allocentric군은 다양한 활동패턴의 타인중심성으로 모험적이며 호기심을 갖고 행동에 자신감을 갖는 성향층으로 다음과 같은 특성들이 있다.