[관광교통] 교통운송업의 특성

1) 무형재의 서비스상품

관광교통상품은 유형의 교통시설에 무형의 서비스가 중심이 되어 이루어진 상품이며, 교통상품은 스케줄, 예약 시스템, 편리성, 기내나 열차 내의 인적 서비스, 이용용이성, 편수, 도착 후 목적지 도착까지의 연결성 등의 전반적 서비스를 통틀어 교통 서비스라 할 수 있다. 관광교통상품의 만록도 충족의 여부와 경영상의 성공 여부는 기본적 시설의 고정상품보다 오히려 유동상품인 이들의 충족 여부가 가름한다 할 수 있다.

2) 수요의 시간적 ․계절적 ․지리적 편재

교통상품은 관광의 수요가 편중해서 생기는 특성에서 일반교통상품의 파생적의미의 수요보다 계절 및 특정지역을 중심으로 편중되는 본원적 수요의 현상을 특징으로 하고 있다. 여러 주어진 관광여건으로서의 환경요인, 즉 관광자의 내부적 관광여건, 관광자에게 가용되는 시간, 경제적 여유 여부 및 관광자에게 관광여건이 될 수 있는 외부여건, 즉 제반 정치 ․ 경제 ․ 사회 ․ 문화적 영향을 많이 받는 특성을 갖고 있어서 수요의 탄력성이 상대적으로 높은 성질을 갖고 있다. 이는 가격이나 거리, 혹은 계절이나 입지를 중심으로 형성된 관…