본문/내용
Ⅰ. 서론
자신의 의사소통 유형을 파악하는 것이 중요합니다. 누구나 사람마다 성격과 특성이 다르며 소통 방식도 차이가 있기 때문입니다. 따라서 자신의 의사소통 유형을 정확하게 이해함으로 효과적인 의사소통은 물론이고 대인관계도 도움을 줄 수 있습니다. 그러나 이러한 사실을 알고 있지만 대부분의 사람들이 자신의 소통 유형을 알지 못합니다. 따라서 본 과제에서는 예비사회복지사이자 자신의 소통 유형을 분석하고 결과를 바탕으로 개선하는 방안을 도출해보도록 하겠습니다.
Ⅱ. 본론
의사소통은 언어표현뿐만 아니라 비언어표현까지 포함하여 인간관계 형성 및 유지에 매우 중요한 역할을 합니다. 그렇기 때문에 사회복지사는 고객과의 관계를 구축할 때 의사소통 기술을 활용하고 이를 위해 노력해야 합니다. 특히 인간관계 능력이 부족한 사람에게는 적절한 의사소통 방법을 배우는 것이 필수적입니다. 이에 따라 최근에는 각종 교육기관이 개인상담이나 집단상담 프로그램을 통해 올바른 의사소통 기법을 습득할 수 있도록 지원하고 있습니다. 하지만 아무리 좋은 상담 방법을 알고 있어도 현장에서 이용하지 못하면 무용지물입니다.
자신의 의사…