[인문사회]조직행동론, 진정한 리더십과 리더의 역할에 관하여

진정한 리더
-리더십과 리더의 역할에 관하여-
조직을 관리함에 있어 리더의 역할은 가히 중요하다고 할 수 있다. 이번엔 ‘리더십’의 정의, 구성원 동기부여 방식, 리더가 갖춰야 할 전반적인 역량, 그리고 향후 본 필자의 계획까지 알아보도록 하겠다.
우선 ‘리더십’은 무엇일까. 교재에 나와있는 걸 참고하자면, 부하들의 활동이 목표 달성을 향해 나가도록 지시하기 위해 권력과 영향력을 행사하는 것이라고 되어있다. 즉, 조직의 비전에 맞게 구성원들을 올바른 방향으로 이끄는 힘이라고 볼 수 있겠다. 리더가 구성원들에게 내리는 각종 지시는 이들의 사기, 조직몰입, 직무 성과 등 여러 방면에 영향을 미치기 때문에 리더십은 기업 경영에 있어 매우 중요한 요소라고 할 수 있다. 리더는 구성원들을 이끌 때 정말 많은 사항을 고려하고 신경 쓴다. 의사결정은 어떤 식으로 진행할지, 의사결정 상황 외의 일상에선 어떤 식으로 행동할지, 그리고 어떻게 해야 부하직원들을 동기부여시킬 수 있는지 말이다.
동기부여는 직무 성과와 직결되는 부분이기에 결코 간과해선 안되는 부분이다. 리더는 어떤 방식으로 구성원들이 동기부여할 수 있도록 할까 첫 번째 방식으로 ‘거래적 리더십’이다. 이름에서 유추할 수 있듯이 구성원들의 업무 수행 결과에 따라 보상 혹은 징계를 내리는 것이다. 직원들이 업무 수행 후 오류를 보일 때 징계를 내리는 것, 혹은 기대 이상의 성과를 낼 시 인센티브를 주는 것 등이 이에 해당한다고 보면 되겠다. 쉽게 말해 ‘채찍’ 혹은 ‘당근’을 제공함으로써 이들의 능력을 향상시키려 하는 것이다.
두 번째는 ‘변혁적 리더십’이다. 이는 직원들에게 조직의 목표를 제시하여 공동체의 사명에 몰입하게 하고, 개인의 잠재력을 이끌어내 가치관 변화를 일으켜 기대 이상의 성과를 달성하도록 하는 것…