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1.지원 동기
롯데지알에스에 지원하게 된 이유는 이 회사의 비전과 가치, 그리고 가진 경험과 전문성이 잘 맞아떨어진다고 생각했기 때문입니다. 롯데지알에스는 고객의 기대를 뛰어넘는 서비스를 제공하며, 지속 가능한 발전을 추구하는 기업입니다. 이런 기업 환경에서 일하게 된다면 제 능력을 최대한 발휘할 수 있을 것이라 믿습니다. 대학교에서 경영학을 전공하며 마케팅과 서비스 관리에 대한 깊이 있는 지식을 쌓았습니다. 이 과정에서 고객의 니즈를 파악하고, 이를 충족시키기 위한 전략과 실행 방안을 마련하는 것을 배웠습니다. 특히, 프로젝트 수업을 통해 팀원들과 협력하여 다양한 마케팅 캠페인을 기획하고 실행해보면서 실제 시장에서의 반응을 분석하는 경험을 할 수 있었습니다. 이런 경험은 롯데지알에스가 고객 지향적인 서비스 개선을 목표로 할 때 유용할 것이라고 생각합니다. 또한, 인턴십 경험이 큰 도움이 되었습니다. 서비스 산업에 관한 이해를 높이며, 고객과의 소통 방법과 문제 해결 능력을 배양했습니다. 특히, 고객의 불만 사항을 관리하고 해결하는 과정에서 고객의 목소리를 경청하는 것이 얼마나 중요한지를 깨달았습니다. 고객이 진…