마케팅관리론 디지털 시대에서 살고 있는 우리는 온라인 스토어가 물품 판매에 있어서 매우 중요한 채널이 되었습니다. 온라인 스토어를 구축하는 대표라면 무엇을 판매하고 어떤 디지털 마케팅 전략을 사용할지 서술하시오.

1. 온라인 스토어에서 판매할 제품 선택
: 화장품

1) 제품 선택이유
제품을 판매하는 대표라면 본인이 가장 잘 알고 친숙한 제품에서 시작하는 것이 필요하다고 본다. 그래서 어떤 제품이 내가 잘 알고 익숙할지를 살펴보면 여성을 대상으로 하는 화장품을 판매하는 제품으로 선택했다. 화장품은 한번 체험해보는 것도 중요한데 소비자가 이용해서 만족하게 되면 이를 익숙한 제품을 반복적으로 구매하는 성향을 보이며, 화장품 시장 규모가 크기 때문에 다른 제품 또는 다른 판매채널과 차별화 포인트를 가져가면 충분히 성장하고 경쟁력을 확보할 수 있다고 판단된다.

2. 타겟고객 및 차별화 포인트 수립

1) 타겟 고객 설정
고객을 유형화해서 이에 대한 타겟을 설정함에 있어 먼저 성별 기준으로는 남성보다는 여성을 타겟으로 하는 제품을 판매할 계획이다. 그리고 여성 고객을 나이대로 분류하면 디지털마케팅이 효과적으로 적용되기 위해서는 50~60대 보다는 10~30대 젊은 여성들 타겟 고객으로 설정해서 이에 맞는 화장품 제품을 판매할 계획이다.

2) 증강현실을 도입한 어플을 활용한 차별화
디지털 기술을 접목해서 소비자에게 간접 …