본문/내용
(1) 사회복지사의 역할과 자질
사회복지사는 복지를 실천하면서 핵심 문제를 인지하고 계획을 세우며 실행하는 과정에서 상담사, 중개자, 조정자와 같은 다양한 역할을 한다. 그러므로 능통한 의사소통의 기술과 경청을 통한 유대감을 형성하여 신뢰를 얻는 능력이 필수적이라고 할 수 있다. 사회복지사가 지녀야 할 능력을 발휘하기 위해서는 다양한 지식과 기술을 통한 문제 해결을 위한 적절한 개입방법을 선택하고 실행해야 하는데 여기에는 사회복지사의 창의성과 직관이 필요하다. 모든 지식이 모든 상황에 똑같이 적용되거나 완전할 수 없으며, 상황별로 독특한 특성이 있기 때문이다. 또한, 종종 비밀보장이나 역할 갈등과 같은 윤리적 의사결정이 필요한 경우 사회복지사의 성품이나 가치관을 통해 실천에 임할 수밖에 없다. 윤리는 옳고 그름을 판단할 때 고정불변의 도덕률을 강조하기도 하지만 이를 주관적이고 상대적인 시선에서 바라보는 관점도 존재한다. 사회복지사의 윤리는 그가 사회복지실천 과정에서 어떻게 행동해야 하는지 기준이 되므로 사회복지사는 클라이언트의 존엄성과 개인의 다양성 존중을 바탕으로 클라이언트의 자기결정권 등 권리를 존…