[학점은행제 대학과제] 시장조사론 국내외 기업의 마케팅 조사 사례에 대하여 구체적으로 설명하시오.

1.
서론

마케팅은 재화나 용역을 소비자에게 유통시키는 과정이다. 넓은 범위의 의미로는 개인과 조직의 목표를 만족시키는 교환의 창출을 위해서 생산부터 소비까지 상품이나 서비스를 개발 및 유통시키기 위한 과정을 의미한다. 일종의 체계적 경영활동인 것이다. 마케팅은 제품 거래, 시장 관계 형성, 판로 형성 등의 모든 활동에 관련된 계획, 정책, 조직, 예산관리를 포함한다. 마케팅은 기업의 중요한 프로세스다.1)1) 마케팅, 두산백과
제품을 잘 만들어도 마케팅을 효과적으로 하지 못하면 소비자가 해당 제품의 장점을 알기가 쉽지 않다. 그렇다고 해서 제품 홍보에만 집중하면 고객 경험을 놓치게 되어 소비자가 재화나 서비스를 이용하지 않는 경우도 생긴다. 따라서 마케팅은 홍보와 더불어 소비자의 직간접적인 체험도 중요하다. 본 리포트는 국내 기업의 마케팅 조사 사례를 구체적으로 제시하고 본인의 마케팅 체험을 설명한다. 더불어 해당 마케팅이 주는 시사점에 대해 알아본다.
2. 본론

(1) 조사 기업 선정 이유

본인은 중고 거래 플랫폼인 당근마켓을 조사 대상 기업으로 선정하였다. 이유는 본인의 체험과 관련이 있다. 당근마…