[학점은행제 대학과제] 소비자심리학 소비자의 비논리적인 의사결정의 유형을 사례를 들어 설명해주세요.

1.
서론

소비자는 구매를 마친 후에 그 동안의 과정, 구매한 제품에 대한 만족도를 평가한다. 또한 경험에 따라서 이후 재구매, 주변사람들에 추천을 하고, 더 나아가서 충성도를 형성한다. 추가로 구매를 정당화를 하기 위한 정보 탐색을 유발하기도 한다. 이 단계까지의 경험은 소비자에게 기억이 되어 이후 다른 쇼핑 과정에 있어 정보 탐색을 할 때 영향을 주게 한다.
소비자의 의사결정은 복잡하게 얽혀있고, 과정에서 항상 논리적이고, 합리적 선택을 하는 것은 아니다. 따라서 본론에서는 비논리적인 의사결정 유형에 대해서 사례를 들어 논하도록 하겠다.
2. 본론

1) 비논리적 의사결정 유형

비논리적인 의사결정은 일반적으로 최적의 결과를 가져오지 않을 것이라는 예상되는 결정을 말한다. 경제학의 기본 가정인 합리적 행동과 대조가 되는 개념이다. 많은 소비자들은 비논리적 선택을 하는 경우가 많다. 이와 같은 현상은 경제학자와 심리학자 사이에서 오랫동안 관심을 받았다.
비논리적인 의사결정의 원인은 다양하다. 예를 들어서 행동경제학은 인간이 합리적이지 않은 선택을 하는 원인 중 하나로 인지 편향을 제시했다. 인지 편향…