[학점은행제 대학과제] 사회복지조사론 척도의 수준과 종류에 대해 나열하고, 척도별 장단점을 설명하시오.

1.
서론

시장조사는 마케팅 활동의 방향과 방법을 선택하고 성공 여부를 좌우하는 중요한 자료조사이다. 정확한 시장조사를 위해서는 서베이 조사나 패널조사, CLT, HUT 등과 같은 다양한 조사 프로그램이 존재한다. 실제 사례를 조사하는 시장조사는 소비자의 라이프 스타일 변화에 따른 소비 욕구의 다양화가 진행되는 반면 시장의 성장률은 둔화됨으로써 발생하는 거리감을 좁히기 위해 필요한 마케팅 요소이다. 이러한 조사에서 ‘측정’은 추상적인 개념을 현실 세계에서 관찰이 가능하도록 자료화하는 과정이라고 할 수 있다. 측정의 대상자나 대상물을 측정하는 것이 아니라 측정의 대상이 가지고 있는 속성을 측정하는 것으로 키나 몸무게를 재는 등의 본질측정, IQ 테스트와 같은 임의측정, 대상 간의 상관관계를 측정하는 추론측정으로 나뉜다. 측정에 있어 ‘신뢰도’란 측정도구가 측정하고자 하는 목적을 일관되게 측정하는 능력을 의미하는데 동일한 대상을 여러 번 측정하여 같은결과가 나온다면 그 측정도구의 신뢰도가 높다고 할 수 있다. 측정의 ‘타당도’는 조사자가 조작적 정의나 지표를 측정하고자 하는 지표에 맞게 반영하였는지의 정도를 의미…