[학점은행제 대학과제] 경제학개론 온라인이나 플랫폼 기반 산업 등 비대면 경제의 부상을 소개하고, 앞으로 원격 산업의 성공을 위해 정부와 산업이 해야할 과제와 방향을 설명하시오.

1. 비대면 산업 개요 및 사례

1) 비대면 산업의 개요
비대면 산업이란 정보통신을 활용해 사람 간의 대면이 필요하지 않는 비대면 방식으로 제품이나 서비스를 생산, 제작, 유통 제공하는 산업을 말한다. 전통적인 서비스에 IT 기술을 적용해서 무인화, 자동화, 원격화 등을 통해 기존 서비스를 대체 보완하는 것을 비대면 서비스라 하고, 이러한 비대면 서비스를 구현하기 위해서는 데이터, 5G 통신환경, 인공지능(AI), 클라우드, 보안, AR, VR과 같은 기술이 핵심 기반으로 갖춰져야 가능해진다.

2) 비대면 산업 사례
코로나19로 인해 사회적 거리두기가 학생들을 대상으로 학교나 학원을 잘 안 가게 되면서 원격교육으로 대체되는 등 교육환경이 변화되었고 직장인들을 대상으로는 집에서 근무할 수 있는 재택근무, 원격회의와 같은 환경변화가 많이 이루어졌다. 이러한 변화에 등장한 비대면 서비스가 화상회의 등과 같은 비대면 서비스로 대표적인 예로는 Zoom과 같은 화상회의 시스템이 있다. 일상생활에서는 소비자가 PC나 스마트폰으로 인터넷 또는 모바일 앱에 접속해 물건을 구매한 다음 택배나 배달 대행 방식으로 받는 온라인 쇼핑이 크게 성장하면…