[레포트] 소비자심리학 소비자의 주의를 끄는 자극 특성 8가지를 설명하고, 8가지 특성 중 2가지 특성을 선별하여 각각 마케팅에 적용된 사례을 제시하고 해당 마케팅 사례에 대한 본인의 의견 및 개선점 기술하세요.

1.
서론

소비자는 매체나 언론 또는 방송 등의 다양한 일상 속에서 자극을 수용하고 환경이나 신념, 가지고 있는 지식 등으로 각각 그것을 수용하고 있다. 이렇게 마케팅을 담당하는 사람으로서는 소비자가 받는 다양한 자극이 있는데 그들에게 마케팅 대상이 되는 상품이나 서비스를 소비자에게 더 가치 있는 것으로 다가갈 수 있도록 해야 한다. 이와 같은 이유가 있기에 소비자 심리학이라는 이 과목에서는 소비자가 어떤 마음으로 상품과 서비스를 구매할 수 있는지, 어떤 자극을 주어야 구매할 수 있는 마음이 생기는지 등을 연구하고 이러한 마케팅 기법이 생겨날 정도로 계속 발전하고 있다. 연구에서는 자극의 종류를 나누기도 하지만 자극 자체에 중심을 두고 특성을 분류하기도 한다. 이렇게 자극의 특성에 따라 나누면 8가지가 있으며 다음과 같다.
첫째, 새로움(신기성)은 말 그대로 새롭고 신기한 요소를 사용하여 소비자의 주의를 끄는 수단이다. 새로운 제품이 나왔을 때 판매량이 늘어날 때가 있는데 이는 제품과의 차별성이 있다는 것이다. 이는 제품 외에 다른 마케팅 기법으로도 활용하는데 광고 등에서도 새로운 전략으로 활용 가능하다는 것이다…