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공공서비스
공직 또는 공공서비스에서의 혁신이란 무엇인가
포용적 복지도시 실현을 위한 혁신과제가 무엇이 있을까
공직 또는 공공서비스에서의 혁신이란 무엇인가
공직, 공공서비스는 국민이 찾기 전에 먼저 문제를 해결해 줄 수 있도록 선제적예방적 서비스를 계속적으로 발굴하는 것이다. 정보통신기술, 인프라와 인공지능사물인터넷 등 혁신적인 기술을 활용, 서비스 전달체계를 개선해 고객 중심의 서비스 확산에도 힘쓰고 있다. 취약계층의 공공서비스 이용 기회를 확대하고자 사회적 가치와 관련된 제도정책서비스의 개선에 대한 노력이다. 국민이 서비스를 이용하는 과정에서 정부가 제공하는 서비스가 기관별로 다르거나 서비스 신청 절차가 복잡해 생기는 어려움이 많이 있는 것을 해결하는 과정들도 또한 공직 또는 공공서비스의 혁신이라고 볼 수 있겠다.
포용적 복지도시 실현을 위한 혁신과제가 무엇이 있을까
포용적 복지를 위해서는 국민의 삶의 질을 고르게 높이는 것이다. 소득 불평등을 완화하고 사회안전망과 복지의 사각지대를 해소해야 가능한 일이다. 포용적 복지국가는, 지금까지 정부의 사회정책이 포용적이지도 않고 복지도 취약하다는 문제의식에서 출발한다. 경제 규모나 경제 능력을 보여주는 여러 지표에서 우리나라는 이미 선진국 반열에 들어섰다. 하지만 국민 행복을 좌우하는 복지는 선진국에 견줘 여전히 뒤떨어진 상태다. 양극화와 소득 불평등 추세가 굳어진 가운데 빈곤층과 취약계층의 기본생활을 제대로 보장하지 못하는 나라여서는 안된다. 사람으로서 대우받아야 할 최소한의 존엄…
포용적 복지를 위해서는 국민의 삶의 질을 고르게 높이는 것이다. 소득 불평등을 완화하고 사회안전망과 복지의 사각지대를 해소해야 가능한 일이다. 포용적 복지국가는, 지금까지 정부의 사회정책이 포용적이지도 않고 복지도 취약하다는 문제의식에…