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특정 기업 제품을 대상으로 기업이 실제 실행한 것으로 예상되는 STP 전략을 추론하고 STP 전략의 문제점을 지적하고 어떻게 개선해야 하는지 제언하시오
내용
현재 애플의 에어팟, 즉 무선 블루투스 이어폰은 IT 시장에서 다양한 소비자들의 세분화된 시장 중 얼리어답터 고객으로 형성된 시장을 겨냥하고 있는 것으로 생각된다.
얼리어답터들은 제품이 가지고 있는 가치보다는 새로운 기술이나 혁신적인 제품을 선도하는 것에 흥미를 느끼고 소비하는 것에 초점을 두는 특징이 있다.
불과 몇 년전만해도 우리에게 무선 이어폰은 매우 생소한 존재였다. 대부분은 유선 이어폰을 사용했다.
얼리어답터들은 보통 신기술들이 집약된 IT 산업에 많이 등장한다. 기술의 혁신이 빠르게 이루어지고 선도하는 제품들이 다양하게 출시되는 산업군이기 때문일 것이다.
즉, IT제품을 소비할 때 최대한 새로 구매하고 초기 소비자 후기를 공유하고자 하는 20~30대 남녀 소비자를 주 대상 고객으로 선정해 `혁신적인 제품`, `디자인된 제품`, `세련되고 도시적인 제품`으로 포지셔닝하게 된다.
다만 제품 라이프사이클 이론을 바탕으로 애플 에어팟 제품이 점차 시장 점유율을 확대하면서 기성 제품과 차별화된 제품을 원하는 얼리어답터들에게는 더 이상 매력적이지 않을 것으로 보인다.
따라서 애플 에어팟은 제품의 라이프사이클을 바탕으로 점차 목표 소비층을 확대할 것으로 예상되며, 시장에서의 브랜드 포지셔닝이나 제품 포지셔닝도 보편적인 형태로 변화되어야 한다.