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클라이언트와 라포 형성이 중요한 이유에 대해 서술하시오 (언어발달장애)
(사회복지, 사회복지사, 장애영유아, 보육교사, 언어발달장애)
라포 형성은 고객과 상담사 사이의 신뢰라고 할 수 있다. 상담을 받으러 온 의뢰인은 자신의 문제를 노출할 수 있도록 상담 관계가 안전하다는 믿음이 필요하다. 라포 형성을 돕는 기술은 듣기인데, 이것은 언어적 듣기와 비언어적 듣기로 나뉜다. 언어청취는 상담자가 고객이 가져온 주제를 임의로 바꾸지 않고 고객의 주제에 머무는 것을 말한다. 이것은 고객의 메시지를 명확하게 이해하는 데 사용된다. 비언어적 경청이란 고객과 지속적으로 눈을 마주치거나 고개를 끄덕여 그들이 말하는 것을 이해한다는 것을 알려주는 것을 말한다. 고객이 그들을 받아들인다는 것을 알면 상담가는 더 많은 정보를 얻을 수 있다. 가족과 인터뷰할 때는 가족 내 각 개인과 라포를 형성하는 것이 바람직하다. 상담자는 가족이 보여주는 중요한 행동 패턴을 확인하고 존중해야 한다. 가족 규칙을 빨리 파악하고 서브시스템과의 연관성을 고려할 필요가 있다. 개인은 물론 가족 전체가 함께하는 라포 형성에 성공할 경우 가족 상담이 가족에게 도움이 될 수 있는 치료 예후가 긍정적이라는 얘기다.
라포 형성의 중요성
상담관계란 상담자와 의뢰인이 의미 있는 신뢰를 형성하는 관계로서, 상담과정 전반에 걸쳐 초기에 형성된 관계에 따라 상담의 발전과 상담 결과에 중요한 영향을 미친다. 상담 관계는 상담사와 의뢰인 간의 친밀감과 신뢰감 형성을 의미하며, 서로를 믿고 존중하는 감정 교류에서 조화로운 인간 관계이다. 상담 분야뿐 아니라 대화 상대와 관계를 맺는 방법 역시 초기 태도다. 대인관…
라포 형성에 필요한 기술