본문/내용
클라이언트가 비발적인 모습을 보여도 적극적인 개입을 통해서 어떻게든 변화를 유도하는 사회복지사 A씨에 대하여 자신의 생각을 작성하시오
내용
사회복지사 A씨는 비자발적인 클라이언트 상담에 비협조적인 모습을 보여도 적극적으로 개입해 의뢰인이 어려움을 해결할 수 있도록 나쁜 상황의 변화를 유도한다.
그러던 중 사회복지사 A씨에 대해 긍정적으로 생각할 수 있었다. 의뢰인이 적극적으로 의뢰인을 담당하고, 의뢰인이 불리한 태도를 보이더라도 넓은 아량으로 이해하려 하고 해결책을 제시하기 때문이다.
사회복지사가 고객을 잘 대해주고 헤아려주면 상담 분위기가 경직되지 않을 것이다.
그리고 사회복지사들은 고객이 감정적이 되어 분노나 분노로 물건을 던지더라도 침착하게 대응하고 고객을 진정시켜 고객이 안심할 수 있도록 해야 한다고 생각했다.
가족과 지인이 감당하지 못해 궁지에 몰린 고객을 사회복지사들이 받아들이고 수용할 수 있게 되기 때문이다.
비록 그들이 낯선 사람이지만, 이 복지사들은 그것이 그들의 일이라고 생각하고 그들의 고객들을 이해하고 안심시키려고 노력한다.
경험이 풍부한 화법과 경험으로 고객의 고민, 번뇌, 번뇌를 해결하기 위해 고군분투하는데, 이는 고객의 모든 고충을 여과 없이 듣고 맞춤형 해결책을 제시하는 만큼 획기적이고 바람직한 일이다.
거절을 보이거나 고통을 받더라도 사회복지사가 책임져야 한다.r 넓은 마음으로 요인들을 위로하고.
까다로운 의뢰인을 거부해 상담을 포기하는 복지사들도 있지만, 행복과 삶의 질을 높이기 위해 애쓰는 복지사들도 적지 않다.
이렇게 복지사는 고객의 고민을 잘 들어주고, 자신의 의무를 다하기 위한 의미 있는 해결책을 제시한다.