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치료가 불가능한 만성질환의 극심한 고통에 시달리는 어르신이 자살을 하겠다고 사회복지사에게 얘기를 하면서 주변에 비밀을 유지해달라고 부탁할 때 자신은 어떻게 할 것인가
내용
고객 기밀성은 수동적으로 적용되어야 한다. 사회복지 실무에서는 의뢰인과의 대화 내용을 외부로 유출하는 것에 대해 매우 신중하게 접근할 필요가 있다.
비밀유지의 원칙은 사회복지사가 고객으로부터 얻은 정보를 본인의 동의 없이 타인에게 알리지 않는다는 약속을 말한다.
그러나 위의 경우 노인들은 자살을 하겠다고 했다. 기밀성의 원칙에는 예외가 있다.
자살이나 의뢰인의 생명을 위협하는 경우에는 비밀유지의 원칙에 예외가 있다.
당사자나 의뢰인의 생명을 위협하는 경우에는 비밀유지를 적용할 수 없다. 이 상황은 매우 긴박한 상황이라고 할 수 있다.
이러한 상황에서 의뢰인의 비밀유지는 의뢰인의 생활에 큰 영향을 미칠 수 있다.
따라서 비밀유지를 보장하기보다는 이 사실을 신속하게 알려 의뢰인이 안전한 환경에 있도록 조치해야 한다.
기밀성은 사회복지사와 고객 간의 신뢰를 구축하고 유지하는 데 기본적인 요소이다.
고객들이 사회복지사들과 개인적이고 민감한 정보를 공유할 때, 그들은 그것이 비밀로 유지되기를 기대한다.
기밀성을 존중하는 것은 신뢰성에 대한 헌신을 입증하고 고객이 개방적이고 도움을 요청할 수 있는 환경을 조성한다.
기밀성은 사회 복지 서비스에 접근하는 개인의 사생활을 보호한다. 많은 사람들이 정신 건강, 가정 폭력, 약물 남용, 또는 개인적인 투쟁과 같은 민감한 문제들에 대한 사회 사업 지원을 찾는다. 기밀성을 존중하는 것은 그들의 개인 정보와 경험이 그들의 동의 없이 공유되지 않도록 보장하고, 그들의 사생활 권리를 보호한다.
기밀성은 고객과 사회복지사 간의 개방적이고 정직한 의사소통을 장려한다.
고객은 자신의 정보가 기밀로 유지될 것이라고 확신할 때…
고객은 자신의 …