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청소년 상담에서 비밀 보장의 긍정적 측면과 부정적 측면을 생각해보고 사례를 들어 기술하시오
내용
사회학을 전공하면 일반인을 대하는 학문이기 때문에 상담, 즉 사람과 대화하는 내용이 많다.
사람과 사람의 대화이기 때문에 매우 신중하게 접근할 필요가 있다. 상담에서 가장 기본적으로 지켜야 할 것은 무엇일까
그것은 바로 비밀 보장이다. 기밀성은 청소년 상담뿐만 아니라 모든 상담에서 가장 기본적인 개념 중 하나이다.
고객이 상담자와 대화하기 위해 자신의 문제를 이야기하고 있기 때문에 기밀성은 매우 중요한 개념이라고 할 수 있다.
보통 상담을 할 때 고객이 상담사와 이야기를 나누며 민감한 문제를 해결하는 경우가 많다.
민감한 문제를 해결하는 것은 우리 컨설턴트들이 해야 할 일이다. 청소년 상담에서 기밀성의 긍정적인 측면은 고객 및 청소년 고객과 라포를 형성하는 데 도움이 된다.
청소년 고객의 경우 처음에는 자신의 이야기를 들려주기까지 오랜 시간이 걸린다.
내가 가지고 있는 문제에 대해 상담사와 이야기할 수 있을지에 대해 많이 생각해 볼 것이다.
그래서 상담자가 먼저 청소년 고객에게 "청소년기에 나한테 이런 일이 있었다"며 자신의 비밀을 알려주고, 상담자는 상담자에게 비밀을 알려준다.
그렇게 함으로써, 고객은 상담자에게 편안함을 느낄 것이고 상담을 진행하는 데 큰 도움이 될 것이다.
상담 진행에 있어 고객의 협조가 매우 중요하다고 생각합니다. 따라서 긍정적인 측면으로 볼 수 있다.
부정적인 측면은 고객이 겪는 문제 중 매우 극단적인 문제의 경우 부정적으로 볼 수 있다.
예를 들어, 고객이 성폭행으로 인해 임신했다고 가정해보자. 제 의뢰인이 성폭행으로 임신한 것은 매우 심각한 상황이다.
하지만 고객이 당신에게 비밀을 지키라고 한다면 상담사는 어떻게 해야 할까
의뢰인이 상담자를 믿었기 때문에 이런 말을 했지만 부모와 경찰, 검찰 등에 상황을 알리면 비밀이 제대로 보장되지 않는다고 할 수 있다.
다만, 이 경우 비밀…
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