전문적 관계 형성을 위한 사회복지사의 자세에 대해 서술하시오 (사회복지실천론)

전문적 관계 형성을 위한 사회복지사의 자세에 대해 서술하시오 (사회복지실천론) (사회복지, 사회복지사, 사회복지실천론) Ⅰ. 서론 사회복지 실무에서는 사회복지사와 의뢰인의 관계에 한정되기 때문에 전문적인 관계라고 한다. 이러한 전문적 관계의 성격은 도움을 요청하는 고객과 상호 객관성을 유지하고 적절한 수준의 공감을 유지하는 등 도움을 제공하는 사회복지사 사이에서 통제되거나 제한적인 관계를 형성한다는 것이다. 따라서 상호간에 의도적으로 목적을 달성하기 위해서는 양자간 합의과정을 통해 일정한 기간을 정하여 관계를 형성한다. 또한 전문적인 관계는 전문적인 지식과 기술, 윤리규범을 준수하므로 사건의 진행에 대한 책임이 있기 때문에 권한이 있다. 무엇보다 사회복지사와 의뢰인의 관계는 실질적 관계, 원조관계, 업무동맹, 처우동맹 등 다양한 측면에서 진행되며, 사회복지서비스의 결과와 의뢰인의 긍정적 변화에 가장 중요한 영향을 미친다. 따라서 사회복지사의 직업적 관계와 사례, 태도에 대해 자세히 설명하고자 한다. Ⅱ. 본론 1. 직업적 관계의 기본 요소 고객과 사회복지사의 전문적 관계는 좋은 신뢰관계를 바탕으로 이루어져야 하므로 사회복지사에게 요구되는 기본원칙은 다음과 같다. ① 타인을 도우려는 관심과 의지, ① 헌신과 의무, ② 권위와 권위, ③ 성실과 일관성, ③ 수용성, ④ 감정적 상호작용(관계 형성 초기에는 언어적 의사소통보다 비언어적 의사소통이 더 중요함), ④ 공감능력 등이다. 2. 비에스텍 관계형성의 7대 원칙 BESTIC은 사람들의 기본적인 감정과 태도에는 7가지 공통적인 유형이 있으며, 도움을 요청하는 사람들의 욕구를 충족시키기 위해 효과적인 문제 해결에 필요한 관계의 7가지 원칙이 있다고 주장하였으며, 그 내용은 다음과 같다. ① 개인화 사회복지사가 고객의 고유성을 인식하고, 고객의 삶과 개인의 성격에 따라 개인의 특성에 맞춘 개인화된 접근으로 해결하는 것을 말한다. ② 의도적인 감정 표현 자신의 감정을 표현하고자…
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