본문/내용
언제, 어디서나, 누구에게나 가장 효과적인 설득 전략이 가능한가에 대한 자신의 생각을 자유롭게 서술하시오
내용
사람들은 많은 사람들과 관계를 맺으며 살아간다. 인간은 사회적인 동물이기 때문이다.
살아가면서 갈등이 생기거나 입장 차이가 있을 수 있기 때문에 설득해야 하는 경우도 분명히 있다.
설득은 내가 원하는 방향으로 다른 사람의 의견을 바꾸려는 것이기 때문에 결코 쉽지 않다.
열길 물 속을 알아도 사람 속을 모른다는 말이 있어도 내가 생각하는 것과 남이 생각하는 것은 전혀 다를 수 있기 때문이다.
내가 개인적으로 가장 효과적이라고 생각하는 설득 전략은 상호주의의 원칙을 사용하는 것이다.
상호주의의 원칙은 상대방이 주는 호의나 이해를 위해 빚을 지고 싶지 않은 심리를 말한다.
그런 점에서 상호주의 원칙에 따르면 기회가 있을 때마다 다른 사람에게 도움을 주는 것은 다른 사람들이 자신이 좋은 사람이라고 느끼거나 빚을 지고 있다는 느낌을 갖게 해 그들을 더 관대하게 만들 수 있다.
물론 사람이나 문화에 따라 약간의 차이는 있겠지만, 대부분의 사람들은 다른 사람들에게 빚을 지는 것을 불편해하며 언젠가는 갚아야 한다고 생각한다.
게다가, 모든 사람들은 그들에게 더 잘 해주는 사람들에게 더 친근하게 대할 가능성이 높기 때문에, 나를 도와준 누군가가 나에게 도움을 요청한다면, 나는 더 호의적으로 대응할 가능성이 있다.
타인이 원하는 것에 대한 그 사람의 선호나 취향을 고려한 다음, 그 사람이 쉽게 기대하지 않았던 것을 그 사람에게 주는 것이 더 중요하다는 것이 상호주의의 원칙이다.
예를 들어, 예상치 못한 사람이 내 생일을 기억하고 내가 몰래 갖고 싶다고 했던 선물을 준다면, 나는 그 사람의 생각을 기억하기 위해 의식적으로 노력할 것이고 그 사람의 생일에도 생일 선물을 줄 것이다.
나도 비슷한 경험을 한 적…
&…