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신제품의 시장출시를 위한 영업팀의 팀장으로 보임된다면 리더십과 관리 중에서 어떤 부분에 치중하여 팀을 운영하게 될지 자신의 의견을 서술하시오
내용
리더십은 조직 내 구성원들에게 영향력을 행사함으로써 그들이 자발적으로 목표 달성을 위해 최선을 다하도록 하는 능력이라고 할 수 있다. 따라서 리더로서 성공하려면 부하직원들을 잘 이끌어야 하고 이를 위해서는 직원들과의 원활한 의사소통이 필수적이다. 그러나 오늘날 기업 환경은 급변하고 있기 때문에 이러한 전통적인 리더십만으로는 부족하며 상황에 맞는 적절한 리더십 발휘가 요구된다. 최근 들어 주목받고 있는 변혁적 리더십(transformational leadership)은 기존의 지시형 리더십과는 달리 종업원 스스로 동기부여 되어 일을 하도록 만드는 새로운 리더십 유형으로서 카리스마나 개별적 배려 등 비합리적인 특성을 강조한다. 본 과제에서는 신제품의 시장 출시를 위한 영업팀의 팀장으로 보임될 경우 본인의 리더십 스타일 및 관리 스타일로 어떠한 방법을 사용할 것인지 제시하고자 한다.
영업관리 업무에서는 고객과의 관계 형성 및 유지 그리고 성과 창출이라는 두 가지 과제를 동시에 수행해야 한다. 따라서 리더로서 팀원들에게 동기부여하고 조직목표 달성을 위해 지원하며 적절한 피드백을 제공함으로써 구성원들이 목표달성에 몰입하도록 하는 능력이 요구된다. 이러한 관점에서 본 연구자가 생각하는 바람직한 상사의 역할은 다음과 같다. 첫째, 상사는 부하직원들을 적극적으로 육성하여야 한다. 둘째, 상사는 부하직원들의 강점을 찾아내고 이를 발휘할 수 있도록 도와주어야 한…
영업관리 업무에서는 고객과의 관계 형성 및 유지 그리고 성과 창출이라는 두 가지 과제를 동시에 수행해야 한다. 따라서 리더로서 팀원들에게 동기부여하고 조직목표 달성을 위해 지원하며 적절한 피드백…
리더십이란 조직 구성원들이 자발적으로 행동하도록 동기부여 하는 능력이고, 관리란 리더가 팀원들을 잘 이