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상담 초기 단계에서 상담자가 다루어야 할 부분은 무엇이라고 생각하는지 서술하시오

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본문/내용

상담 초기 단계에서 상담자가 다루어야 할 부분은 무엇이라고 생각하는지 서술하시오  내용 상담 초기 단계에서는 상담자가 먼저 상담 관계를 형성해야 할 것이다. 즉, 라포를 형성함으로써 상담자와 의뢰인이 친근감과 신뢰감을 형성할 수 있어야 한다, 그리고 서로에 대한 존중과 감정을 교환할 수 있는 관계가 형성되어야 한다. 이때 상담자는 고객에게 지속적으로 관심을 기울이고, 관심을 기울이고 적극적인 경청 등의 기술을 활용하여 공감적인 반응을 나타낼 수 있어야 한다. ​ 다음으로, 고객을 이해하고 평가할 수 있어야 하는 능력을 갖추어야 한다. 상담자는 상담을 원하는 이유, 상담자의 개인적 특성, 관련 정보 등을 파악하면서 고객의 문제를 명확히 할 수 있어야 한다. 또한 상담사는 의뢰인의 언어 정보를 포함한 비언어적 정보를 수집하여 의뢰인이 현재를 어떻게 인식하고 이에 어떻게 반응하는지 이해하고 의뢰인을 도울 수 있는 구체적인 방안을 계획할 수 있어야 한다. ​ 다음으로 상담 구조화가 필요하다. 이는 상담의 효과를 극대화하기 위해 상담자와 의뢰인의 목표, 한계 등에 대한 규정과 역할, 책임, 태도 등을 명확히 하는 것을 의미한다. ​ 다음으로 상담 목표를 설정해야 한다. 상담목표에서는 상담의 방향을 제시하고 효과적인 상담전략을 수립할 수 있는 기준을 마련하고, 상담의 진행상황과 타당성을 판단할 수 있어야 한다. 무엇보다 고객과의 상담을 통해 달성할 수 있는 구체적인 목표를 설정하는 것이 중요하다고 생각한다.



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I D : skyh******
Date : 2024-02-05
FileNo : 24040532

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